Mobile

• Richiesta intervento
  • Vengono registrate tutte le chiamate in corso affidate al tecnico
  • Sono registrate tutte le chiamate concluse
  • File vocali, note testuali, foto
• Accettazione/Rifiuto
  • Il Tecnico può accettare l’intervento e/o rifiutarlo nel caso non fosse nella condizione di eseguire la lavorazione in tempi ragionevoli.
  • In caso di rifiuto la segnalazione verrà girata al capotecnico che provvederà a gestirla
• Contributi
  • E’ possibile registrare vari tipi di file per rendere più agevole comunicare informazioni circa lo stato dell’impianto e/o informazioni di qualsiasi natura.
    File voce, testo, fotografie
  • e’ possibile la compilazione dei moduli virtuali predisposti dall’azienda sulle lavorazioni effettuate
• Bollettino
  • Per associare il bollettino cartaceo all’evento RowsMobile richiede al fine di completare l’informazione, la foto del documento, che diventa parte integrante dei documenti dell’attività svolta dal Tecnico, e potrà essere associata alla fattura dell’intervento.
  • Possibilità di stampa del ‘bollettino Virtuale’ indicante tutte le operazioni effettuate, con acquisizione della firma del ricevente
• Fine Lavorazione
  • Tutti i File voce, di testo, fotografie verranno Inviati a ROWS Mobile con un upload a fine giornata e/o quando le condizioni della rete consentano il trasferimento